سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

PRIVYA DZ، منصّة تسوّق حصري عبر الإنترنت، هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتكم الشخصية.

المقرّ: الجزائر العاصمة، الجزائر
البريد الإلكتروني: contact@bayya-digital.com

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات:

• الاسم واللقب
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• صورة الملف الشخصي (اختيارية)

• العنوان البريدي
• الولاية والبلدية
• الرمز البريدي

• سجلّ طلباتكم
• طريقة الدفع المختارة
• المنتجات التي شاهدتموها وأضفتموها إلى المفضّلة

• عنوان IP
• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• بيانات التصفّح داخل التطبيق

3. أغراض المعالجة

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

• إدارة حسابكم الشخصي
• معالجة طلباتكم ومتابعتها
• توصيل المنتجات إليكم
• إرسال إشعارات تخصّ طلباتكم
• إعلامكم بالعروض الحصرية والتخفيضات الجديدة
• تحسين خدماتنا وتجربتكم على المنصّة
• الوقاية من الاحتيال وتأمين المنصّة
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية

4. الأساس القانوني

تستند معالجة بياناتكم إلى:

• موافقتكم (التسجيل، الإشعارات)
• تنفيذ عقد البيع (الطلبات، التوصيل)
• التزاماتنا القانونية (المحاسبة، الفوترة)
• مصلحتنا المشروعة (الأمن، تطوير الخدمة)

وفقاً للقانون رقم 18-07 المؤرّخ في 10 يونيو 2018 والمتعلّق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، نلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية.

5. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتكم مع الجهات التالية:

• شركات النقل المسؤولة عن إيصال طلباتكم (الاسم، العنوان، الهاتف)

• Supabase (الاستضافة وقاعدة البيانات، خوادم في الاتحاد الأوروبي)
• OneSignal (الإشعارات الفورية)
• Sentry (رصد الأخطاء التقنية)
• PostHog (تحليلات استخدام مجهولة الهوية)

بياناتكم لا تُباع أبداً لأطراف ثالثة لأغراض إعلانية.

6. مدّة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: تُحفظ ما دام حسابكم نشطاً، ثم لمدّة 3 سنوات بعد آخر تسجيل دخول.
• بيانات الطلبات: 5 سنوات من تاريخ الشراء (التزامات محاسبية).
• بيانات التصفّح: 13 شهراً كحدّ أقصى.
• عند حذف الحساب، تُمسح بياناتكم الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء ما يفرض القانون الاحتفاظ به.

7. الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية صارمة، من بينها:

• تشفير الاتصالات (HTTPS/TLS)
• التحكّم في الوصول حسب الصلاحيات (Row Level Security)
• مصادقة آمنة برموز JWT
• تخزين كلمات المرور مشفّرة بـ bcrypt
• مراجعات أمنية دورية
• استضافة على بنية تحتية معتمدة (SOC 2)

8. حقوقكم

وفقاً للقانون رقم 18-07، تتمتّعون بالحقوق التالية:

حقّ الوصول: الحصول على تأكيد بمعالجة بياناتكم وعلى نسخة منها.

حقّ التصحيح: تعديل بياناتكم غير الدقيقة أو غير المكتملة.

حقّ المحو: طلب حذف بياناتكم في الحالات التي يُجيزها القانون.

حقّ الاعتراض: رفض معالجة بياناتكم لأغراض التسويق التجاري.

سحب الموافقة: سحب موافقتكم في أيّ وقت بالنسبة للمعالجات المستندة إليها.

لممارسة حقوقكم، تواصلوا معنا على: contact@bayya-digital.com

9. ملفات تعريف الارتباط والمتعقّبات

يستخدم التطبيق التقنيات التالية:

• جمع مجهول الهوية للتفاعلات داخل التطبيق
• الغرض: تحسين تجربة المستخدم

• معرّف الجهاز لإرسال الإشعارات
• الغرض: إعلامكم بحالة الطلبات والعروض

• إيصال الإشعارات الفورية على نظام أندرويد

بإمكانكم تعطيل الإشعارات الفورية في أيّ وقت من إعدادات جهازكم.

10. تعديل السياسة

نحتفظ بحقّ تعديل هذه السياسة في أيّ وقت. سنُعلمكم بأيّ تعديل جوهري عبر إشعار في التطبيق. تاريخ آخر تحديث مذكور في أعلى هذه الصفحة.